Foire aux questions
Quels sont les délais de livraison après avoir passé ma commande ?
Nous envoyons les commandes 2 fois par semaine (le lundi et le jeudi) et il faut compter de 3 à 5 jours pour l’amérique du nord et entre 10 et 15 jours pour une livraison internationale. Nous employons le service de poste canada pour les livraisons.
Si je commande plusieurs articles, offrez-vous un rabais sur la livraison ?
La livraison est gratuite pour toute commande de $100 ou plus avant taxes.
J’habite la Belgique, est-ce que vous livrez jusqu’ici ?
Nous livrons partout à travers le monde sans restriction.
Je suis un commerçant et désire vendre vos produits dans mon commerce, quelle est la marche à suivre ?
Vous n’avez qu’à nous et nous faire parvenir vos coordonnées, un de nos représentants se fera un plaisir de communiquer avec vous.
Qui sont les artistes illustrant vos diverses créations ?
Des auteurs d’ici, ou vivant au Québec, et oeuvrant dans le domaine de l’illustration et de la bande-dessinée. Des droits d’auteurs leurs sont versés chaque fois qu’une de nos créations est vendu.
Où sont fabriqués vos produits ?
La quasi-totalité de nos créations sont fabriquées ou transformées au Québec. Nous encourageons au meilleur de nos capacités la fabrication québécoise, tout en vous offrant le meilleur prix possible.
Je n’ai pas de compte Paypal, puis-je payer par chèque ou avec ma carte de crédit ?
Nous acceptons les chèques et les cartes de crédits majeures, vous n’avez qu’à suivre les instruction via notre lien pour paiement par carte de crédit.
Frequently Asked Questions
What kind of delays should I expect after completing my order?
We ship orders twice a week (on mondays and thursdays) and there’s a delay of 3 to 5 days for North America and 10 to 15 days worldwide. We ship through Canada Post.
If I place an order for more than one product, do you offer a shipping reduction?
Shipping is free for any order of $100 or more before taxes.
I live in England, do you ship overseas?
We ship worldwide without restrictions.
I own a business and I would like to carry your products in my store, what’s the procedure to follow?
All you have to do is and send us your coordinates, one of our salesperson will get in touch with you.
Who are the artists showcased on your creations?
They are creators from, or living in Quebec, Canada, and working in the field of illustration and/or graphic novels. They receive royalties every time one of our creation is sold.
Where are your product created?
Almost all of our creations are made or transformed in Quebec, Canada. We try to support local production to the best of our capacity, while offering you the best price possible.
I don’t have a Payapal account, can I pay with credit card or check?
We accept checks and all major credit cards, just follow the instructions through our link for payment by credit card.